特定商取引法に基づく表記
最終更新日: 2026年5月7日
本ページは、特定商取引に関する法律 第11条（通信販売についての広告）および関連する消費者保護法令に基づき、株式会社リペイメントが提供するプライベートサウナ予約プラットフォーム「Saunavia」（以下「本サービス」）に関する事項を表示するものです。
- 販売事業者
- 株式会社リペイメント
- 運営統括責任者
- 岩渕 海志
- 所在地
- 〒150-0043
東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号 渋谷道玄坂東急ビル2F-C - 電話番号
- 請求があった場合に遅滞なく開示します。
まずは下記メールアドレスよりお問い合わせください。 - メールアドレス
info@repayment.co.jp
※ Saunavia は株式会社リペイメントが運営しています。
※ ご予約や決済など、サービスについてのお問い合わせは窓口が異なります。個人情報の保護および円滑なご案内のためにも お問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。
- URL
- https://saunavia.com
- 役務の内容
本サービス「Saunavia」は、プライベートサウナ施設（以下「提供施設」）と利用者を仲介し、提供施設の予約および決済代行を行うオンラインプラットフォームです。
実際のサウナ利用役務は各提供施設が利用者に対して提供します。提供施設の運営者・所在地・施設仕様・キャンセルポリシー等の情報は、各予約申込みページに表示されます。
会員権（メンバーシップ）プランをご契約の場合、本サービスは月額または年額の継続的な会員サービスを提供します。詳細は「会員権（メンバーシップ）に関する特記事項」の項を参照してください。
- 役務の対価（販売価格）
各予約申込みページに表示する金額（消費税込み）。表示価格には当社のプラットフォーム利用手数料を含みます。
会員権（メンバーシップ）の月額・年額料金は、当該プランの申込みページに表示します。
- 対価以外に必要となる料金
- 各提供施設のキャンセルポリシーに基づくキャンセル料（発生する場合）
- 各提供施設または当社が別途販売するオプション・物販等の料金（発生する場合）
- 提供施設の備品・設備等の破損・汚損その他、利用者の故意または過失により発生した損害の弁済金（提供施設に代わって当社が請求する場合があります。詳細は利用規約をご確認ください。）
- 支払時期および支払方法
支払時期：予約申込み手続き内のお支払い画面（Stripe Checkout）にて、予約確定と同時にお支払いいただきます。
会員権の支払時期：初回ご登録時に初月分（または初回分）のお支払いを行い、以降は契約プランに応じて自動的に継続課金されます。
支払方法：
- クレジットカード決済（Visa / Mastercard / JCB / American Express / Diners Club / Discover / UnionPay）
- Apple Pay
- PayPay（2026 年内に導入予定。導入時期確定後に本表記を更新）
※ 決済処理は Stripe, Inc. および各決済事業者を通じて行われます。当社はカード番号等の決済情報を保持しません。
- 役務の提供時期
予約：予約申込みページに表示する利用日時に、提供施設にて役務が提供されます。予約確定の電子メール（受付完了通知）をもって役務提供の日時が確定します。
会員権：決済完了後、ただちに会員特典の利用が可能となります。
- 返品・キャンセルに関する特約
各提供施設が定めるキャンセルポリシーが優先します。キャンセルポリシーは、各予約申込みページおよびご予約確認画面に表示されます。
役務の性質上、利用日時を経過した予約および利用済みの役務についての返金は致しかねます。
提供施設側の都合によるキャンセル（設備故障・自然災害等）の場合は、原則として全額返金します。
※ 通信販売には特定商取引法に基づくクーリング・オフ制度の適用はありません（特定商取引法 第15条の3 等参照）。返品・キャンセルの条件は本特約および各提供施設のキャンセルポリシーに従います。
- 会員権（メンバーシップ）に関する特記事項
契約期間および自動更新：会員権は月額または年額の継続課金型サービスです。利用者からの解約手続きがない限り、契約期間満了日に自動的に同条件で更新されます。
解約方法：会員ページ内の「会員設定」より、いつでも解約手続きを行うことができます。解約手続きが当該課金期間の更新日前までに完了した場合、次回更新は行われません。
解約のタイミング：解約手続きが完了した場合でも、当該課金期間の終了日までは会員特典をご利用いただけます。日割りでの返金は致しかねます。
料金改定：料金を改定する場合は、改定の効力発生日より相当な期間前に本サービス上または電子メールにて通知します。
- 申込みの有効期限
予約申込みのお支払い画面（Stripe Checkout）には 30 分の有効期限が設定されています。期限内にお支払いが完了しない場合、当該申込みは自動的にキャンセル扱いとなります。
- 提供施設の事業者情報の開示について
各提供施設の運営事業者の氏名又は名称・所在地・連絡先等の法定記載事項は、各予約申込みページに表示するほか、利用者からの請求があった場合に遅滞なく開示します。
開示請求は下記「お問い合わせ」記載のメールアドレス宛にご連絡ください。
- 特別の販売条件・販売数量の制限等
各予約・各会員権プランに特別の販売条件（人数制限・年齢制限・販売地域の制限等）が設定されている場合は、当該申込みページに表示します。